首先是排查故障現象：發電機經過較長一段時間的閑置后，重新開機無交流電壓輸出，測量主輸出繞組，相間的電壓為“0”或低于“5VAC”;其次了解故障原因：發電機長時間不用，導致出廠前含在鐵芯中的剩磁失去，勵磁線圈建立不起應有的磁場，這時發動機運轉正常但發不出電，此類現象在新機、存放于潮濕環境或長期不用的機組較多。

發電機失磁故障處理方式：1.對發電機主輸出回路進行檢查，防止輸出端存在短路造成勵磁無法建立。

發電機失磁故障處理方式：1.有勵磁充磁按鈕的按一下勵磁充磁按鈕。2.無勵磁按鈕的，用電瓶對其充磁，具體方法是：a.用12V直流電池，負極接AVR板“XX”接線柱，正極通過一個二極管接AVR的“X”接線柱，(注意：必須使用以下所示二極管，以保證AVR不被損壞)b.重新啟動機組并記錄主定子輸出電壓，該電壓接近于額定電壓，或AVR接線柱P2-P3間的電壓介于170-250V;c.停機，斷開“X”和“XX”接線柱的電池供電，重新啟動機。